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Nous offrons la gamme complète des outils Amana, ce qui vous assure une expérience de magasinage rapide et facile.
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Nous nous efforçons d'avoir ce dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Nous travaillons avec des fabricants pour nous assurer que nos outils sont toujours disponibles.
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Questions fréquemment posées
Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées.
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Mon entreprise ou mon organisation est exonérée d'impôts, comment effectuer un achat exonéré d'impôts ?
Si votre entreprise ou organisation est exonérée d'impôt, commencez par vous inscrire pour obtenir un compte ici si vous ne l'êtes pas déjà. Deux options s'offrent alors à vous :
Passer une commande sous votre compte enregistré et nous envoyer une copie de votre certificat de revente ou d'exonération fiscale à [email protected] avec votre numéro de commande et nous ferons l'ajustement de votre commande après qu'elle ait été passée. Nous ajusterons également votre compte pour que les commandes futures restent exonérées de taxe. Envoyez votre certificat de revente ou d'exonération fiscale à [email protected], nous ferons les ajustements nécessaires à votre compte et vous enverrons un e-mail pour vous indiquer quand vous pourrez passer votre commande en exonération fiscale.
Veuillez noter que toutes les commandes futures passées sous votre compte d'exonération seront exonérées. Veillez à toujours utiliser ce compte lorsque vous passez des commandes. -
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Si les articles que vous avez commandés sont des produits en stock et que votre commande est passée avant 16 h 50 HNE, elle sera expédiée le même jour ouvrable. Pour les articles expédiés directement par le fabricant, veuillez vous référer aux pages du produit pour toute information supplémentaire sur les délais d'expédition.
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Je pensais que j'allais bénéficier de la livraison gratuite, que s'est-il passé ?
Les frais de port sont gratuits pour la plupart des commandes supérieures à 49 $, mais certaines exceptions s'appliquent. Les commandes de produits expédiés directement par le fabricant ou d'articles volumineux comme les tables de sciage, les tables de toupillage, les machines CNC et autres peuvent entraîner des frais d'expédition. Notre promotion de livraison gratuite s'applique à la plupart des produits que nous proposons, y compris, mais sans s'y limiter, à des marques telles que Amana Tool, Fein, Microjig, Rikon, Donek, General Finishes, Bow Products, SST, et d'autres. Veuillez consulter les pages produits pour plus de détails.
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Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat dans les 6 mois, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet ou un échange. Pour effectuer un retour, connectez-vous à votre compte ou contactez le service clientèle. Les outils électriques et les articles expédiés directement nécessitent une autorisation avant d'être renvoyés ; contactez le service clientèle pour obtenir des instructions. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Politique de retour
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