Politique de retour

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait dans les six mois suivant la date d'achat, suivez les étapes indiquées ci-dessous :

1. Pour demander un RMA, veuillez vous connecter à votre compte et visiter la section Mes retours pour compléter les informations demandées concernant votre commande dans le portail des retours. Suivez les instructions du portail pour imprimer votre étiquette de retour.
2. Dès réception de la marchandise retournée, vous recevrez un remboursement.

Veuillez noter que les retours non défectueux qui ont bénéficié de notre offre d'expédition gratuite et qui sont renvoyés dans leur intégralité peuvent être facturés au tarif d'expédition initial de la commande.

Si votre commande était une commande d'invité, veuillez consulter notre portail des retours, nous contacter par courriel ou nous appeler au +1-718-554-7007.