Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait dans les six mois suivant la date d'achat, suivez les étapes indiquées ci-dessous :

1. Pour nous informer du produit que vous retournez, appelez-nous sur notre ligne gratuite au 1-888-699-3939 ou envoyez-nous un courrier électronique à l'adresse suivante [email protected]. . Veuillez vous munir de votre numéro de commande.
2. Nous vous donnerons un numéro d'autorisation de retour. (Ce numéro DOIT figurer à l'extérieur de la boîte pour que nous acceptions le retour).

Vous recevrez un crédit de 100 % de votre achat ou vous pourrez l'échanger contre un autre article. Vous aurez le choix entre un remboursement intégral ou un échange. Si l'article retourné est jugé défectueux, les frais de port sont à notre charge pour le retour du colis et l'envoi d'un nouvel article.

Cependant, les commandes non défectueuses qui ont bénéficié de notre offre de livraison gratuite et qui sont retournées dans leur intégralité peuvent se voir facturer les frais d'expédition initiaux.

À compter du 12-7-10, nous avons modifié notre politique de retour pour la faire passer à 6 mois.